近日，某通讯公司的积分商城上出现了一些问题，消费者反映购买商品时使用“积分+现金”方式反而比线下超市和电商旗舰店更贵。这引发了对话费积分的意义的质疑。经过记者的验证，消费者的投诉被证实属实。

企业和商家推出积分商城是为了提供更好的服务体验，并吸引新用户。在企业和商家的宣传引导下，消费者早已形成了“积分可以当钱花”、“商品价格可以部分被积分抵消”以及“用‘积分+现金’购买的商品比单纯花钱要便宜”的认知。这一认知不仅是消费者的合理期待，也符合企业和商家的意图。

然而，当消费者在积分商城中使用“积分+现金”购物时，发现商品价格比线下和网络购物还要贵，并且还需要支付积分。这意味着积分作为一种优惠与折扣的手段已经失去了作用，这种行为误导甚至欺骗了消费者，使交易变得不公平。专家早就指出，积分虽然不能提现，但可以兑换礼品或抵扣部分价格，具有一定的价值和虚拟财产属性。然而，在使用“积分+现金”购物时，商品价格却比市场价还要高，这无疑是对用户积分财产的剥夺。

退一万步说，即使消费者只能使用积分兑换商品，不能抵扣部分价格，经营者也有告知的责任，以保护消费者的知情权和公平交易权。根据我国消费者权益保护法，消费者有权了解商品或服务的真实情况，有权要求经营者按照法律规定的方式标明商品或服务的真实情况。如果经营者未尽到告知的义务，就会对消费者产生误导甚至欺诈。

这些年来，许多商家都推出了积分制度，对于那些经常使用并且消费较高的人来说，积分的价值也会非常可观。然而，一些积分商城的兑换商品或“积分+现金”购物往往存在许多问题。除了价格虚高之外，还出现了订单生成后不退不换、不提供发票和售后难以保障等情况。甚至还涉及到网络诈骗陷阱。这些问题表明，各种类型的积分商城需要受到严格监管，不能让其沦为“宰人商城”。

为了解决这些问题，我们建议采取以下措施：

首先，加强监管力度，对积分商城进行定期检查，确保商品价格合理公正，同时保障消费者的合法权益。

其次，完善信息公示机制，要求经营者在积分商城中清晰标明商品的真实情况，包括价格、折扣、兑换规则等，以确保消费者知情权。

第三，加强售后服务保障。要求积分商城在订单生成后提供退换货和售后服务，并提供发票，确保消费者的购物权益得到有效保护。

最后，提高消费者的法律意识和维权意识。消费者应当学习相关法律法规，增强自身的维权能力，如发现任何不公平的交易行为，及时投诉和寻求法律援助，维护自己的合法权益。

只有通过以上措施的综合配合，积分商城才能真正成为一个让消费者满意、信任的平台，而不是让消费者感到被利用和欺骗的“宰人商城”。我们期待相关部门能够加强监管，保障消费者的权益，推动积分商城行业的良性发展。